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MODULO 1:
INTRODUCCIÓN: los fundamentos de la Excelencia
MODULO 2: EL
MODELO EFQM DE EXCELENCIA
MODULO 3:
CRITERIOS DEL MODELO EFQM
UNIDAD DIDÁCTICA 1:
Criterio 1: Liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 2:
Politica y estrategia
UNIDAD DIDÁCTICA 3:
Personas
UNIDAD DIDÁCTICA 4:
Alianzas y recursos
UNIDAD DIDÁCTICA 5:
Procesos
UNIDAD DIDÁCTICA 6:
Resultados en los clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 7:
Resultados en las personas
UNIDAD DIDACTICA 8:
Resultados en la sociedad
UNIDAD DIDACTICA 9:
Resultados clave
MODULO 4:
RECONOCIMIENTOS Y SELLOS
UNIDAD DIDACTICA 10:
Reconocimientos Europeos
UNIDAD DIDACTICA 11:
Reconocimientos España
MODULO 5: COMO
IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN BASADO EN EL MODELO
UNIDAD DIDACTICA 12: Fase
de planificación
UNIDAD DIDACTICA 13: Fase
de autoevaluación
UNIDAD DIDACTICA 14: Fase
de evaluación externa
UNIDAD DIDACTICA 15: Fase
final: El informe final y el plan de mejora
FORMACIÓN TRANSVERSAL
MODULO DE ORIENTACIÓN
PROFESIONAL
MODULO SOBRE LA IGUALDAD
DE OPORTUNIDADES
MODULO SEGURIDAD Y
PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
MODULO MEDIO AMBIENTAL
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